Nuestro proceso
Así es el proceso, de principio a fin
Cuatro pasos, sin letra pequeña. Vas a saber en qué punto va tu caso durante todo el proceso.
Si tienes un televisor con falla
El camino habitual cuando traes tu equipo a diagnóstico o reparación.
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Nos cuentas qué pasa
Nos das la marca, el modelo y el síntoma que ves en tu televisor — por WhatsApp o por el formulario de validación.
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Hacemos el diagnóstico
Revisamos el equipo a nivel electrónico: fuente de poder, tarjeta principal y retroiluminación, para encontrar la causa real.
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Te explicamos las opciones
Te contamos en palabras simples qué encontramos y qué alternativas tienes, con costos claros.
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4
Confirmamos y entregamos
Reparamos o instalamos el repuesto validado y entregamos con garantía por escrito.
Si eres técnico y necesitas un repuesto
Trabajamos también con técnicos que necesitan un repuesto puntual para un trabajo propio. Antes de vender, validamos — esto evita devoluciones y reprocesos que implican gastos como el envío.
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1
Nos cuentas qué necesitas
Marca, modelo y falla exacta del equipo para el que requieres el repuesto.
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2
Validamos compatibilidad y disponibilidad
Confirmamos que el repuesto sirve específicamente para ese equipo, no solo que "se parece".
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Confirmamos la venta
Solo vendemos una vez validado — así evitamos devoluciones y reprocesos innecesarios.
Garantía y tiempos
Sin sorpresas después de la entrega
- DiagnósticoNormalmente en el mismo día, dependiendo de la complejidad de la falla.
- ReparaciónEl tiempo depende de la disponibilidad del repuesto validado — te lo confirmamos antes de empezar.
- Garantía por escritoCubre tanto la mano de obra como el repuesto instalado.